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全国城市应急连锁中心服务 CITY-DATA-Service
全国无人机应急调度服务中心核心业务:
1. 建立呼叫热线系统,提供7×24小时紧急呼叫响应服务;
2. 提供最短1小时的应急无人机遥感服务,内容包括无人机影像和视频的获取、实时的信息获取和传输、获取资料的后期处理与分析、提供应急预案培训等;
3. 非紧急需求情况下,日常航空航天遥感相关服务;
业务模式:
1. 由全国应急呼叫中心指挥部统一指挥、科学调配、快速响应、高效运转; 并通过7×24小时的应急呼叫热线系统,确保应急响应时间;
2. 由全国范围内,因需特定、合理布设的分站,通过科学配载无人飞机等应急响应设备与专业技术人员,做到随时待命,即时出发、迅速响应、安全可靠;
3. 呼叫方式:客户直接拨叫指挥中心热线,指挥中心作出快速反应;
1.会员管理制度
1)会员制:
中飞万通以提供应急空间信息服务为核心业务,需根据客户的特定要求和实际情况长期储备硬件设备及专业人员,以达到随时待命、即时出发、安全可靠的目标。这一目标的实现需要长期而巨大的投入,基于此特点,中心采取会员制的服务形式,即要求会员在享受服务之前,先行缴纳会员年费,以此保证中心服务目标的绝对实现。
2)客户增值服务
中心将为每一会员单位建立完善的客户数据库,以提供完善的一站式服务。会员可无条件享受中心举办的各种增值服务,例如突发事件预案、演练,相关培训等客户增值服务。
3)会员等级服务
注:具体会员应急响应时间、收费标准,经具体协商后签订合同决定。
2. 财务、服务监督管理
1)中国天津发改委为中心提供信用担保。
2)中国天津发改委对中心财务和服务质量进行监管。
3)申请人成为中心会员需与中心、中国天津发改委签订三方协议。
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